Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für NORD - BOIS
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website bergerboisdecahuffage.com.

Sie gelten für Privatkunden und gewerbliche Kunden innerhalb der Europäischen Union.

Abweichende oder zusätzliche Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, sie wurden schriftlich bestätigt.

2. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte ab.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung).

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung versendet haben oder eine separate Auftragsbestätigung senden.

3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Gebühren für Banküberweisungen fallen nicht an, Versandkosten entfallen innerhalb Europas.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Banküberweisung (Vorkasse)

Andere Zahlungsmethoden nur nach gesonderter Vereinbarung

Die Zahlung muss vor Versand der Produkte erfolgen.

4. Lieferung und Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt kostenlos in alle europäischen Länder (Liste der Länder auf der Website).

Lieferzeit: 4–7 Werktage nach Zahlungseingang.

Verzögerungen sind möglich durch Witterung, Lieferengpässe oder außergewöhnliche Umstände.

Lieferung erfolgt standardmäßig bis zur Garage oder einem zugänglichen Ort. Auf Wunsch können wir Lieferung innerhalb des Grundstücks organisieren, abhängig von Zugang und Sicherheit.

Produkte werden auf Paletten mit Transpaletten geliefert. Bitte sorgen Sie für genügend Platz und Zugang.

5. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Kunden haben 14 Tage ab Erhalt der Lieferung das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Rücksendungen müssen in ursprünglichem Zustand und Verpackung erfolgen.

Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter Lieferung oder beschädigten Produkten.

Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des Rücksendungseingangs innerhalb von 7–14 Werktagen auf das ursprüngliche Konto (bei Banküberweisung).

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NORD - BOIS.

7. Gewährleistung und Haftung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung:

2 Jahre für Verbraucher ab Lieferung

Reklamationen müssen schriftlich per E-Mail oder Chat gemeldet werden.

NORD - BOIS haftet nur für direkte Schäden, nicht für Folge- oder indirekte Schäden, soweit gesetzlich zulässig.

Für Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder Nutzung wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Force Majeure / Höhere Gewalt
NORD - BOIS haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von:

Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrssperren

Streiks, Pandemien oder politische Ereignisse

Lieferengpässen seitens unserer Partner

10. Kundenpflichten
Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und zugänglich ist.

Sorgen Sie für genügend Platz für die Palette und den Transpalettenbetrieb.

Informieren Sie uns bei besonderen Zugangsbedingungen (Treppen, enge Durchfahrten etc.).

11. Schlussbestimmungen
Es gilt französisches Recht für sämtliche Verträge.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von NORD - BOIS in Blaringhem, Frankreich.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest unberührt.

Änderungen der AGB werden auf der Website veröffentlicht.